【引言】
欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,为了帮助您了解我们如何收集、处理和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,山东擎动大数据有限公司作为服务的提供者(以下简称“我们”)制定了本《擎动云隐私权政策》(以下简称“本政策”)。我们尊重并保护用户的隐私,为了向您提供更准确、更有个性化的服务,我们会按照本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息,但我们将高度谨慎地对待这些信息。本政策将告诉您我们在收集、使用和披露您的个人信息时遵循的政策和做法。在使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读本政策,以便更好地了解我们的隐私保护措施,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。如对本政策有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。本政策可能存在多种语言版本,如各语言版本条款出现不一致或冲突,以中文简体版本为准。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的基本功能,以及基本功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息。开启附加功能、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、适用范围
二、信息收集及使用(涉及其他第三方平台,如 Google(YouTube、Ads)、TikTok(Video、Ads)、Facebook 等)
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
四、您的权利
五、政策的更新
六、未成年人保护
七、联系我们
附录:相关定义
一、适用范围
竞对询盘猎手是山东擎动大数据有限公司提供的网页应用程序,为企业协助营销工具系统。就其性质而言,擎动云服务使我们的客户可以获取到行业客户询盘,安排和查看其社交资料上的内容并分析结果。只要他们包含自己选择的某些关键字,它还可以帮助他们监视在受支持平台上公开进行的对话。
擎动云平台致力于严格,安全和透明的隐私惯例,竭尽全力保护您的隐私,避免滥用您的个人数据,努力为所有用户提供安全和高质量的服务,我们绝不会将个人数据出售给任何人,您随时可以控制自己的个人信息。我们的隐私政策适用于:
(1)我们的客户(包括其内部用户),以及客户的最终用户,他们在支持的平台上通过其社交资料与我们的客户互动;
(2)我们的隐私政策应始终与客户的特定隐私政策一起阅读,其中将包含有关处理您的个人数据以及受支持平台的隐私政策的更多详细信息。
(3)适用于我们以擎动网站(qingdong.cloud)、询盘猎手、询盘守护、开源独立站建设、开源商城建设以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品、功能和服务。
(4)本政策不适用于由我们的关联公司或擎动的第三方服务商或其他第三方向您提供的产品或服务,此类产品或服务适用服务提供方向您另行说明的个人信息处理规则。
如果您对我们的隐私政策或做法有任何疑问或投诉,请通过 service@qingdong.cloud 与我们联系。
二、信息收集及使用
在您使用我们的产品或服务时,我们需要或可能需要收集和处理的您的个人信息包括如下两种:
1、为了向您提供我们的产品或服务的基本功能,您必须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝,您将无法正常使用我们的产品或服务。
2、为了向您提供我们产品或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但不会影响您使用我们的基本功能。
我们在此特别提醒您:因我们向您提供的产品和服务的种类众多,且不同用户选择使用的具体产品和服务范围存在差异,故基本功能或附加功能及其对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品或服务功能为准。
擎动云平台将客户内容用于以下目的:
(1)识别最终用户消息的来源;
(2)汇总来自同一个人的所有最终用户消息,并提供与最终用户和客户之间过去所有对话的历史记录;
(3)第三方应用程序和社交网络,该服务建立了一个生态系统,您可以在其中选择与支持的平台连接。注意,如果您选择将您的内容发送到受支持的平台,则擎动云平台不再对离开该服务的时间负责该内容。内容将由相关受支持平台的条款和隐私权政策控制。例如,如果您使用服务在 Facebook 上发布消息,则 Facebook 的隐私权政策和服务条款将适用于 Facebook 服务器上的该消息。尽管我们尝试仅允许访问那些共享我们对您的隐私的尊重的受支持平台,但我们对任何受支持平台的内容或隐私政策概不负责。我们鼓励您仔细查看通过服务访问的任何受支持平台的隐私政策。
(一)客户个人数据
当您首次注册擎动云平台时,以及在您使用服务时,我们会收集有关您作为客户/客户用户的数据,例如:你的全名、您的电子邮件地址、您的公司名称、您公司的地址、您公司的电话号码、社交资料网址、您在与服务相关联的社交个人资料上发布的内容;
我们可能收到的有关您发送给我们的通讯的信息,例如有关我们服务的查询或评论;
我们可能收集的信息也包括通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据;
擎动云平台还会自动从您的计算机或移动设备收集并接收某些数据,包括您在站点上执行的活动,服务,支持的平台,正在使用的硬件和软件的类型(例如,操作系统或浏览器),以及从 Cookie 获得的信息(请参阅下面的“ Cookies 和 相关技术”)。例如,每次您访问网站或以其他方式使用服务时,我们都会自动接收并记录的您的浏览器和计算机信息,包括但不限于您的 IP 地址,浏览器和设备类型,访问时间,软硬件特征信息,您来自的网页,浏览该网页的区域以及您访问的网页(适用)。
(二)信息的使用
我们将使用您的个人信息以改进我们的服务、满足您的个性化需求、进行统计分析、开展市场调查或其他为您提供服务的目的。我们可能会将您的个人信息与第三方共享,以便为您提供更好的服务。但我们会在共享前征得您的同意,并要求第三方严格遵守本隐私政策及我们对数据保护的要求。
(三)信息的披露
在以下情况下,我们可能会披露您的个人信息:
(1)获得您的同意或授权后;
(2)根据法律法规的规定或行政、司法机关的要求;
(3)为了保护我们的权益或公共利益;
(4)为了维护其他用户或第三方的合法权益等。
(四)信息的存储和交换
我们收集的有关您的信息和资料将保存在本网站及(或)其关联公司的服务器上。这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或我们收集信息和资料之地以外的地方,并在这些地方被访问、存储和展示。
(五)信息的安全
我们会采取合理的安全措施以保护您的个人信息,防止未经授权的访问、公开、使用或泄露。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即使我们竭尽所能加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解并承担这些风险。
(六)Cookie 和同类技术的服务
与许多网站一样,我们通过使用 “Cookie” 来收集某些信息,这些 Cookie 是由小型浏览器在您访问我们的网站时保存的文本文件。我们可能同时使用会话 Cookie 和永久 Cookie 来识别您已登录到本网站,并告诉我们如何以及何时与本网站进行交互。我们还可能使用 Cookie 来监视网站上的总体使用情况和网络流量路由,以及自定义和改进我们的服务。通过访问网站或使用服务,您同意在浏览器和基于 HTML 的电子邮件中使用 Cookie。
我们也会使用 Cookie 为您提供更好的用户体验和优化广告投放。您可以选择接受或拒绝 Cookie。如您选择拒绝 Cookie,您可能无法享受到我们提供的部分服务。通过我们投放的广告可能包含第三方 Cookie,这些 Cookie 由广告主或广告服务商提供。我们无法控制这些第三方 Cookie,您可以通过第三方的隐私政策了解相关信息。
Cookie 和其他类似技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
同时,我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作或拒绝我们的 Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于 Cookie 的服务或相应功能。擎动云平台可能还会使用相关技术,包括网络信标,像素和软件令牌,以方便您使用服务。最值得注意的是,服务使用软件令牌(安全地存储在擎动云平台控制的服务器上)是为了便于登录到两个受支持的平台并使其正常工作。
效果和再营销 Cookie:帮助我们在网站上和网站外投放广告的合作伙伴以及分析公司也可能在您的设备上放置 Cookies。当您访问我们网站上的某些页面时,我们使用多个第三方供应商来帮助您投放有关擎动云平台产品和服务的广告。我们可能会与第三方广告合作伙伴共享通用帐户标识符(例如电子邮件地址)的加密哈希),以帮助我们评估和调整为您提供的广告和服务。
大多数浏览器允许您选择是否接受 Cookie。如果您不希望在计算机上放置 Cookie,请在访问网站之前将浏览器首选项设置为拒绝所有 Cookie。请注意,这样做可能会导致站点和服务的某些功能不可用。要查找有关 Cookie 的更多信息,包括如何查看已设置的 Cookie 以及如何管理和删除它们,请访问 www.allaboutcookies.org。网络广告计划组织还开发了一种工具,可以帮助您了解哪些第三方当前为您的浏览器启用了 Cookie并选择退出这些 Cookie。有关更多信息,请访问 http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp。
(七)Google Ads 服务
为了满足自 2024 年 1 月 16 日起,Google 要求所有向欧洲经济区(EEA)和英国用户投放广告的发布商使用经 Google 认证的意见征求管理平台(CMP),我们已采用经 Google 认证的 CMP,包括 Google 自己的意见征求管理解决方案。我们已设置了符合 GDPR 要求的消息,以保护您的隐私权益。
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
擎动云平台不会出租或出售您的客户个人数据或客户内容,但在以下说明的情况下,我们可能会将这些数据透露给有限的一组受信任的第三方,您在使用我们的服务时,在此明确同意。我们将在法律或法院命令的约束下,以及为满足任何法律或法规要求或义务而披露您的个人信息,我们将尽一切合理努力确保这些要求或义务符合适用法律。
如果我们有合理的信息认为您出于调查目的和/或执行任何违反服务条款(如果适用)的必要而披露该信息,我们保留向任何第三方披露您的信息的权利,发现、防止或以其他方式解决欺诈,安全,技术问题或其他违规或违法行为,保护擎动云平台的权益以及财产;我们保留向与擎动云平台共同控制的母公司,子公司,合资企业或其他公司披露您的信息的权利;如果我们被另一实体收购或与另一实体合并,我们保留披露您信息的权利(在这种情况下,我们将要求该实体承担本隐私政策下的义务或告知您新的隐私政策涵盖您)。
请注意,出于我们的合法商业目的或适用法律要求或授权的目的,擎动云平台可能需要在注销帐户后的一段时间内保留某些个人信息。您应该意识到,擎动云平台充当了我们的客户与我们的各种受支持平台之间的渠道。在某些情况下,通过擎动云平台发布的内容将不受擎动云平台的保管或控制,您通过任何受支持平台通过服务共享的任何内容可能仍可继续提供给第三方和广大公众,因为内容现在受支持平台的运营商控制。
通过使用服务,或向服务提交个人信息,或通过服务从受支持的平台收集个人信息,即表示您同意以本隐私政策中规定的方式收集,转移,存储披露和使用您的个人信息。如果您不同意以这些方式使用您的个人信息,则应避免使用服务。
为保障您的信息安全,我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。擎动有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。此外,我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将基于正常的商业努力确保您的信息的安全。
(一)数据使用过程中涉及的合作方
1、基本原则
我们与合作方合作时,将遵守以下原则:
(1)合法正当与最小必要原则:数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限。
(2)用户知情权与决定权最大化原则:数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
(3)安全保障能力最强化原则:我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。
2、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3、委托处理
我们可能委托合作方处理您的个人信息,以便合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作方只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
4、共同处理
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定并保护数据安全。
(二)转移
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的和方式的,接收方应当重新取得您的同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、在您主动选择或以其他方式获得您单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
2、如果我们确定您违反法律法规或擎动相关协议及规则,或为保护他人人身财产安全免遭侵害,我们可能披露您的个人信息,包括相关违规行为以及擎动已对您采取的措施。
(四)停止运营
如果我们停止运营产品或服务,我们将及时停止继续收集您的个人信息,并以逐一通知或公告的形式向您发送停止运营通知,并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息做删除或匿名化处理。
(五)依法豁免征得您的授权同意的情形
根据法律法规,在下列情形中,合作方使用或我们转移、公开您的个人信息时无需征得您的授权同意:
1、根据您的要求订立或履行合同所必需。
2、为履行法定职责或义务所必需(如我们可能会根据法律法规规定,诉讼等争议解决所必需或按行政、司法机关依法提出的要求,共享您的个人信息)。
3、为应对突发公共卫生事件或紧急情况下为保护他人的生命健康和财产安全所必需。
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。
5、在合理范围内处理您自行公开的个人信息或其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息)。
6、法律法规规定的其他情形。
四、您的权利
在擎动云询盘猎手平台上,您对自己的私有账号和数据(包括与您已绑定的第三方账户/账号所相关的内容)拥有账号注销,数据访问,更改,删除,披露的权利,您有权反对处理和收集您的个人数据,并有权随时撤回您的同意,除非适用法律另有规定。每当您撤回同意时,即表示您承认并接受,这将立即终止您对服务的使用。您可以随时通过发送电子邮件至 service@qingdong.cloud 来请求修改或删除您的信息,其中包括您的名字和姓氏以及与该服务相关的所有社交个人资料的 URL,必须从用于在“擎动云平台”上创建帐户的电子邮件地址发送此类请求。
五、政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。我们有权随时修改本隐私政策,如当服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过小红点进行通知或向您提供弹窗提示),在我们公布修改后,如您继续使用我们的服务,即表示您已接受修改后的隐私政策。本政策所指的重大变更包括:
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体变更原先的处理目的、处理方式;
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;
5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
本隐私政策是我们服务条款的组成部分,我们的服务条款中的适用法律和争议解决机制也应适用于我们的隐私政策。 擎动云平台的隐私权政策是其更广泛的服务条款的一部分。服务条款和隐私政策均适用于您对服务的使用。
六、未成年人保护
在数字化办公或学习、沟通与协同活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 由于我们的服务性质并不吸引 14 岁以下的儿童,因此擎动云平台不会有意从 14 岁以下的儿童那里获取或接收任何个人信息数据。如果我们以后得知我们的任何服务用户未满 14 周岁,我们将采取适当的步骤,从我们的帐户数据库中删除该用户的信息,并限制该个人将来访问该服务。
七、联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在 15 天内回复您的请求:
1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过 擎动云平台-联系我们 与我们沟通交流。
2、您也可以通过发送邮件至 service@qingdong.cloud 与我们建立联系。请注意,我们可能不会回复和解决与本政策、相关适用法律或您的个人信息权利无关的问题或争议。
附录:相关定义
1、SDK:指软件开发工具包。
2、儿童:指不满十四周岁的未成年人。
3、服务日志信息:包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及 IP 地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
4、个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
5、敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
6、匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
7、去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
第三方 SDK 收集使用信息说明
1. 为保障我们服务的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK 或其他类似的应用程序。
2. 我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作伙伴取得您单独同意的除外。
3. 合作方具体的处理情况请参见合作方的隐私政策、官网或服务协议。